Jessica Wattman Books
Jessica Wattman y David Farber son consultores en innovación que han trabajado con empresas globales para aplicar el enfoque de 'Jobs to Be Done' en el desarrollo de productos y servicios.
Known for: Jobs to Be Done: A Roadmap for Customer-Centered Innovation
Books by Jessica Wattman
Jobs to Be Done: A Roadmap for Customer-Centered Innovation
Jobs to Be Done: A Roadmap for Customer-Centered Innovation es un libro que explica cómo las empresas pueden identificar las verdaderas necesidades de los clientes y crear productos y servicios que satisfagan esos 'trabajos' que los consumidores intentan realizar. Basado en la teoría de innovación de Clayton Christensen, el libro ofrece un enfoque práctico para descubrir oportunidades de mercado y diseñar soluciones centradas en el cliente.
Read SummaryKey Insights from Jessica Wattman
Discovering the Power of Jobs: The Core of Innovation
At the heart of the Jobs to Be Done framework lies a deceptively simple question: what job is the customer hiring this product or service to do? That shift in language—from 'using' a product to 'hiring' it—captures a profound change in perspective. As long as we think in terms of features, we focus ...
From Jobs to Be Done: A Roadmap for Customer-Centered Innovation
Digging Beneath the Surface: Uncovering Customer Jobs
Finding a customer’s job isn’t about asking what they want. If you ask people what they need, they describe the familiar. Jobs are uncovered by exploring what they’re trying to accomplish when they turn to a product or workaround. That’s why observation and qualitative, story-based interviews are cr...
From Jobs to Be Done: A Roadmap for Customer-Centered Innovation
About Jessica Wattman
Jessica Wattman y David Farber son consultores en innovación que han trabajado con empresas globales para aplicar el enfoque de 'Jobs to Be Done' en el desarrollo de productos y servicios.
Frequently Asked Questions
Jessica Wattman y David Farber son consultores en innovación que han trabajado con empresas globales para aplicar el enfoque de 'Jobs to Be Done' en el desarrollo de productos y servicios.
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